-- 帝火信息是什么网站？

“帝火信息”购物网是一个全新面世的极具时尚和生活化的购物网站，从2004年4月1日起开始面世。它的风格和商品特性非常独特，有些则为您提供了生活中必不可少的日用品，而有些则可以提高您的生活品质和生活的品味。

2、关于网站会员

--为什么要注册成为会员？

注册成为会员后

1），您的所有的购物记录，您的姓名地址邮编都保存在您的用户名相对应的记录里。成为我们会员购买商品的时候，只需会员名字，我们就能查到所有的收货人信息，无需一次次烦琐地报出您的姓名地址邮编等个人信息了。

2），实行会员制还能让我们为你的每次购买进行积分，每消费一元即算一分。

3），注册成我们的会员之后，您只要留了正确的EMAIL地址，您在EMAIL信箱将能收到我们每期的特价信息以及会员独享的优惠活动。

--如何注册成为会员？

我们的会员注册都是免费的，点击“会员注册”就能马上进行注册。请注意一定要用尽量真实详细哟，以后我们的发货等就以此为准了。

--如何成为VIP会员？有什么好处呢？

方法一：在“帝火信息”购物网购物积分满3000分时，即会自动升级为VIP会员。

方法二：一次性交付会费80元也可直接升级为VIP会员。 会员：成为VIP会员后，会员除可以按VIP价格购买商品外，在节日或生日的时候都能收到我们的精美礼物，并且会收到我们不定期的画册，海报等印刷品赠送，同时也提供有关商品方面的咨询等额外服务。

3、关于如何购买、付款与收货

--我现在就要购买，如何购买呢？

首先，你得先注册成为会员，点击“会员注册”就能马上进行注册。然后就可以在网站上选择你喜欢的款式了，有问题可以直接到我们的论坛上提问。确定后就点击每个商品图片旁边的"订购商品"后按提示完成商品订单就可以了。

--我已经下了订单，怎么付款和结算，和收货呢？

你点击了"订购商品后"，这样我们就会收到你的订单了。在你下了订单后的24小时之内我们会主动邮件联系您。在您的注册EMAIL邮箱里面收到一封定单确认EMAIL，确认您需要订购的东西是否有货。所以订购后一定要查收邮件并进行回复确认哟。

收到了确认邮件后，如果您需要订购的东西被确认有货之后，您就可以去办理汇款业务了。我们的商品均不包含邮费，所以在您收到我们订单回复信中将告之您具体的邮送费用及总价。当然，在此之前您也可以参考本站中关于邮费的相关说明。

银行汇款之后：请您在第一时间之内（十分钟），将付款凭证传真到:021-54900885

并发邮件给我们，在邮件上注明：

1）汇款日期 2）汇款银行 3）汇款金额 4）注册的会员用户名 5）购买的商品名称或货号，和商品数量与尺码，颜色 6）邮寄姓名、地址和邮编和电话号码。

一般在收到你确认以上内容的邮件后，我们确认款到之后会在当天（最迟次日）将您的货物发出，根据路程远近，一般是3～10天内能到货。（个别地区如新疆、内蒙、西藏、青海等比较远的地区，时间会比较长一些，一般需要5～15天）

如有任何不明之处，欢迎您随时来BBS社区提问，或来EMAIL咨询。

一般我们在寄出之前都会仔细检查，但如果你在收货的当天发现所收到货物有非人为因素产品本身的质量问题，那请马上通知我们，可以发邮件或是EMAIL通知，或是在论坛上通知我们，对于这种情况的质量问题，我们通常都是给你无条件换货的。你把商品寄回来给我们，我们会给你换质量没问题的货品。邮费也是由我们承担。 另外，在您收到快递公司送到您手中的商品时，请一定不要让快递员离开，尤其是购买一些易损的商品时，请当着快递员的面拆包检查。这样如果因运输造成的损坏，快递公司会进行赔付，而赔付的过程我们会主要出面进行交涉，尽量不耽误您的保贵时间。但如果出现问题而没有当快递员的面拆面检查的话，后果我们将很难作为判断，而在与快递公司交涉的过程中也会存种种不便，请您固记此点！

--我购买的商品到手后发现不喜欢，可以换吗？

一般情况下对于售出的商品如无质量问题我们是不提供退换服务的，所以请您在购买前就做好决定。

--收到商品后在使用中遇到问题怎么办？

如果您购买的商品在使用中遇到问题，可以联系相关商品的生产单位，当然您也可以到我们的BBS或留言薄中提问，我们会尽可能地帮您解决在使用中遇到的问题。

--我们是极力鼓励商家进行批发代理销售的，详情请发

E-mail:info@ithu.com.cn 联系我们！